国美通讯向黑手机宣战

又到一年3.15,保护消费者合法权益、维护消费者消费利益成为时下最热门话题。尤其在竞争日趋激烈的零售业,在规模、价格、品类、品牌等的比拼过后,精于服务、完善诚信成为企业提升品牌知名度、美誉度所打出的另一张“王牌”。中国消费者协会1月28日公布,将2008年主题确定为“消费与责任”。针对目前手机市场“黑手机”泛滥这一现象,国美通讯高层经过协商和讨论后将于3月8日,以分公司为单位,在全国范围内向黑手机宣战。
国美通讯推出此次打黑行动的目的是出于对社会和消费者的责任,为了保护国家的利益,维护产业链健康有序的发展,保障消费者的合法权益,同时利用国美通讯在行业和社会的影响力来让更多的社会群体参与到打假活动来,为净化手机市场做不懈努力。
国美相关负责人介绍,国美通讯向黑手机宣战更大意义在于:希望消费者能在国美通讯的此次打假活动中参与进来,通过与消费者沟通,来提高消费者抵制黑手机的意识。从消费者做起,严厉抵制和打击黑手机。今年3.15消协的主题不仅强调企业在消费产品、质量、安全、知情方面的责任,还强调政府的责任、消费者自身的责任以及社会整个消费群体的责任。过去多是强调企业的责任,多是站在消费者弱势的一面指责或批评生产企业,以此达到消费者维权的一面,而今天强调的是整个消费链条上各方面的责任问题。